10 ERRORES A LA HORA DE VENDER.

ERRORES DE MIS COMPAÑEROS Y MIOS.

• No tener todo en orden antes de ofrecer un producto.

• La falta de conocimiento del producto a la hora de ofrecerlo.

• La falta de argumentación o expresión hacia los clientes.

• No tener los objetivos claros del producto y a quien debo venderlos.

• No tener información adicional (competencia, calidad y ventajas del producto, clientes, etc.)

• La falta de confianza hacia sí mismo y hacia los clientes.

• Irrespetar a los clientes ya sea no escuchándolos, o no respondiendo con exactitud sus preguntas.

• La falta de hacer preguntas de forma abierta hacia los clientes o preguntar si se sintió satisfecho con el producto.

• La falta de conocimiento de lo que realmente necesita el cliente.

• La falta de estudio, para corregir y fortalecer los errores cometidos.

ENSAYO No. 7 ( ACCESO REMOTO )

INTRODUCCION.

Un acceso remoto es , simplemente, realizar una conexión a una computadora o flota de PCs sin estar físicamente integrado en esa red. Que Conoce los beneficios que necesita cualquier trabajador que por las razones que sean se encuentra fuera de su oficina y necesita obtener cualquier tipo de información que resida en una de las computadoras de la empresa. De esta forma, aunque el trabajador se encuentre fuera de la oficina, podrá beneficiarse de toda la información que ésta tenga y a su vez, estar en contacto con todos los usuarios de la red.

ACCESO REMOTO.

El acceso remoto es simplemente realizar una conexión a una computadora o flota de computadoras sin estar físicamente integrado en esa red. En el acceso remoto se ven implicados protocolos para la comunicación entre máquinas, y aplicaciones en ambas computadoras que permitan recibir y enviar los datos necesarios. Además deben contar con un fuerte sistema de seguridad (tanto la red, como los protocolos y las aplicaciones).

 
Remotamente se puede acceder prácticamente a cualquier recurso que ofrece una o más computadoras. Se pueden acceder a archivos, dispositivos periféricos (como impresoras), configuraciones, etc. Por ejemplo, se puede acceder a un servidor de forma remota para configurarlo, controlar el estado de sus servicios, transferir archivos, etc.



Existen múltiples programas que permiten controlar una computadora remotamente, entre ellosVNC, que es gratuito y libre. También existen aplicaciones web acceso remoto a determinados recursos utilizando sólo un navegador web, ya sea a través de internet o cualquier otra red.

Otra forma fácil de acceso remoto es a través de un Escritorio remoto. Existen programas para acceso remoto a través de comandos de texto, pero dificiles de usar.

CONCLUSIÓN.

Entendi por acceso remoto, la posibilidad de acceder y usar la información desde una localización externa al lugar donde la información se encuentra fisicamente. Esto quiere decir que si yo me encuentro fuera del lugar de trabajo y necesito información la cual no tenga a la mano y necesite en el momento puedo hacerlo desde cualquier dispositivo y acceder ya sea por medio de la dirreccion IP del equipo el cual contenga dicha información y tomarla sin tener que estar con el equipo que contiene los archivos fisicamente. 

 

ENSAYO No. 6 ( SISTEMA DE INFORMACIÓN )

INTRODUCCION.

En este pequeño ensayo se explicara con gran claridad un sistema de informacion todo lo que tiene que ver con el y que importancia tiene un sistema de informacion ya que en la mayoría de los casos los recursos materiales de un sistema de información están constituidos casi en su totalidad por sistemas informáticos, pero siendo estrictos, un sistema de información no tiene por qué disponer de dichos recursos (aunque en la práctica esto no suela ocurrir). Se podría decir entonces que los sistemas de información informáticos son una subclase o un subconjunto de los sistemas de información en general.

SISTEMA DE INFORMACION

Un sistema de información (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad (objetivo). Dichos elementos formarán parte de alguna de estas categorías:

  

 

Elementos de un sistema de informacion.

 

• Personas.

• Datos.

• Actividades o técnicas de trabajo.

• Recursos materiales en general

 

 Todos estos elementos interactúan entre sí para procesar los datos (incluyendo procesos manuales y automáticos) dando lugar a información más elaborada y distribuyéndola de la manera más adecuada posible en una determinada organización en función de sus objetivos.

El termino sistema de información hace referencia a un concepto regeral re con distintos significados el cual esta ligado a las siguentes ramas:

• EN INFORMATICA: Un sistema de información es cualquier sistema o subsistema de equipo de telecomunicaciones o computacional interconectados y que se utilicen para obtener, almacenar, manipular, administrar, mover, controlar, desplegar, intercambiar, transmitir o recibir voz y datos, que incluye tanto los programas de computación ("software" y "firmware") como el equipo de cómputo.

• EN TEORIA DE SISTEMAS: Un sistema de información es un sistema, automatizado o manual, que abarca personas, máquinas, y métodos organizados de recolección de datos, procesamiento, transmisión y diseminación de datos que representa información para el usuario.

• EN SEGURIDAD COMPUTACIONAL: Un sistema de información está descrito por tres componentes: 

○ ESTRUCTURA.

- Repositorios que almacenan los datos permanente o temporalmente, tales como buffers,RAM (memoria de acceso aleatorio), discos duros, caché, etc.

- Interfaces, que permiten el intercambio de información con el mundo no digital, tales como teclados, altavoces, monitores, escáneres, impresoras, etc.

○ CANALES 

Que conectan los repositorios entre sí, tales como buses, cables, enlaces inalámbricos, etc.

○ COMPORTAMIENTO

- Servicios, los cuales proveen algún valor a los usuarios o a otros servicios mediante el intercambio de mensajes.

- Mensajes, que acarrean un contenido o significado hacia los usuarios o servicios.

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION

Debido a que el principal uso que se da a los SI es el de optimizar el desarrollo de las actividades de una organización con el fin de ser más productivos y obtener ventajas competitivas, en primer termino, se puede clasificar a los sistemas de información en:

• Sistemas Competitivos

• Sistemas Cooperativos

• Sistemas que modifican el estilo de operación del negocio

Esta clasificación es muy genérica, y en la práctica no obedece a una diferenciación real de sistemas de información reales, ya que en la práctica podríamos encontrar alguno que cumpla varias (dos o las tres) de las características anteriores.

CONCLUSIÓN.

En conclusion aprendi que un sistema de informacion es un conjuntod e elementos que trata y administra datos o informacion la cual nos ayuda a nuestras necesidades o objetivos propuestos y asi de esa manera ponerlos en práctica, ya que hoy en dia es muy necesario por tal razón que el mercado en dias actuales compite por porcesos e innovaciones y muy poco por el mismo producto, es por eso que un sistema de informacion en estos casos es de gran ayuda ya que nos permite enfocarnos en lo que es necesario saber para adelantarnos dia tras dia en muestras metas.

ENSAYO No. 5 ( " ADIVINA LO QUE ESTAMOS BUSCANDO" ) GOOGLE INSTANT.

NTRODUCCION.

Google no deja de sorprendernos, ahora pretende ser "más rápido" que nuestro pensamiento y realmente lo ésta logrando. Desde hace varios años google implementó un sistema de autocompletado para nuestras búsquedas, 

POR EJEMPLO.

Cuando entramos a google (COLOMBIA) y digitamos la letra (a) en la caja de búsqueda, google automáticamente muestra un listado de posibles opciones de búsqueda en el cual se puede hallar lo que nos interesa. para este ejemplo concreto los cinco primeros afortunados son:

• aires

• ares

• avianca

• aerorepublica

• amazon

Todo esto ahora google le a adicionado "google instant" es un complemento que a medida que se va autocompletando la busqueda, ésta se va actualizando mientras escribimos, es decir no es necesario pulsar la tecla enter para que la búsqueda se despliegue ¿INTERESANTE NO?.    

 GOOGLE INSTANT.

Jonathan effrat, responsable del proyecto en google, presentó esta propuesta de google instant  como "una mezcla entre la búsqueda instantánea, la herramienta de predicción de texto "google suggest " o autocompletado, que completa las palabras opcionalmente con las más comunes, y la posibilidad de navegar por esas búsquedas sugeridas". 

El autocompletado de los términos de búqueda se basa únicamente en el algoritmo de google, según explico effrat, que descartó que los terminos "SUGERIDOS" o el orden de los mismos tuvieran que ver con el historial de búsquedas del usuario, ni con su información privada. 

Sin google instant un usuario promedio haciá una búsqueda en más de 9 segundos. Incluso se veían casos de búsqueda entre 30 y 90 sugundos. google instant puede ahorar entre 2 y 5 segundos por búsqueda.

Me gusto mucho saber si google instant se utilizara de forma global, se estaria ahorrando más de 3.500 millones de segundos al dia, unas 11 horas cada segundo. La función google instant es posible gracias a 15 nuevas tecnologías.

Y tambien que google instant está disponible desde esta semana en las versiones para estados unidos, Francia, Italia, Alemania, España y Rusi, funciona en navegadores Chrome 5 o superior, Mozilla Firefox 3 o superior, Safari 5 (Mac) o superior e Internet Explorer 8 o superior.

• BÚSQUEDAS MÁS RÁPIDAS

• PREDICCIONES MÁS PRECISAS

• RESULTADOS INSTANTÁNEOS

CONCLUSIÓN.

Aprendi que con google instant incluso si no sabes lo que estás búscando exactamente, las predicciones de esta función guiarán la búsqueda, ya que la primera predicción se mostrará en gris para que pueda dejar de escribir en cuanto encuentre lo que buscaba y cuando empiece a escribir los resultados aparecerán como por arte de magia, ya que hasta el momento se tenia que escribir la consulta de búsqueda completa, pulsar la tecla enter y esperar a los resultados. Ahora los resultados aparecerán directamente mientras se escribe. 

 

EXPERIENCIA COMUNICACIÓN CON UN CHAT DE SERVICIO AL CLIENTE (TELEBUCARAMANGA.)

CHAT DE SERIVICIO AL CLIENTE (TELEBUCARAMANGA).

La experiencia que tuve con el chat de servicio al cliente de la emprese TELEBUCARAMANGA, me fue de gran ayuda ya que tuve grandes inconvenientes con mi red, la cual se dejaba de funcionar a todo momento que entraba a navegar.

• Primero que todo yo empece a corregir desde mi sitio, panel de control, conexiones de red y internet pero no encontraba la solución entonces decidi ir a otro equipo que si tenia red y desde hay entre a la pagina principal de telebucaramanga tome la opcion de servicio al cliente, peticiones, quejas y reglamos, hay me pedia que incresara el codigo asignado (PQR) y el número de telefono, pero si no tenia el codigo tocaba crear uno nuevo donde le pedian los datos personales el número telefonico y la queja deacuerdo al problema, mandar el mensaje y listo.

• El servicio me causo mucha satisfaccion ya que la empresa me respondio con gran rapidez y me soluciono el problema desde la misma sede, los funcionarios me enviaron los datos a los cuales yo tenia que recurir en caso de que fallara nuevamente que era mas mas necesario hacerlo por via telefonica pero de igual manera me solucionaron el problema y me mandaron un mensaje dandome la serie de problemas que se habian presentado en la red.

○ Los cuales decian que era que la tarjeta de red que esta ubicada en la zona donde yo vivo se habia desmontado y se tenia que sincronizar ya que la red tenia una serie de desconfiguraciones que no tenian compatibilidad con el moden que presta el servicio brindado por telebucaramanga.

• Me di cuenta que las personas de telebucaramanga realmente tienen mucho conocimiento en su oficio ya que prestan un buen servicio con rapidez y con profesionalidad a la hora de solucionar los inconvenientes que se les presentan a los usuarios. 

ENSAYO No.4 (SAMSUNG GALAXY TAB.)

INTRODUCCION.

Samsung Galaxy Tab, el primer dispositivo tablet de la marca coreana.  Este pequeño dispositivo de 380 gramos es la solución para los que quieren estar siempre conectados pero que no les basta con un simple teléfono móvil, El precio no está confirmado pero se habla de 700 y 800 euros para los modelos de 16 y 32 Gb.

• SAMSUNG GALAXY TAB.

 

Se trata de un dispositivo tableta que puede funcionar como teléfono móvil, como herramienta de trabajo, centro de entretenimiento multimedia. Para aprovechar todas estas posibilidades es imprescindible su pantalla LCD multitáctil de siete pulgadas y resolución 600 x 1024 píxeles. Este dispositivo tiene una memoria interna de 16 ó 32 gigabytes que se puede ampliar por tarjetas de memoria de hasta 32 gigabytes y una RAM de cuatro gigabytes que le proporciona más agilidad que sus competidores. 

 Lo que mas me gusta de este dispositivo es lo increíblemente ligero y compacto con tan solo 380 gramos de peso y unas dimensiones de 190,09 x 120,45 x 11,98 milímetros. Con un procesador Cortex A8 de 1.0GHz parece que la potencia tampoco será un problema.

Ya que tambien  es posible conectar el Galaxy Tab a Internet ya sea mediante señal Wi-Fi o a través de 3G. Gracias a ello es posible disfrutar de la navegación más completa mediante su compatibilidad con Adobe Flash Player 10.1 y HTML 5.0.

Una de las muchas caracteristicas que tambien me llamo mucho la atencion es la cámara trasera de 3MP con flash y frontal de 1,3 para realizar videoconferencias. También dispone de una ranura para insertar una tarjeta micro SD (De hasta 32 GB) con la que ampliar su tamaño de memoria interna, nos muestra que tiene una capacidad de funcionalidad de hasta 7 horas seguidas de reproduccion de video.

 

Una de sus muchas caracteristicas ya mencionadas es el software con el que trabaja llamado ANDROID version 2.2,  el  sistema operativo abierto de Google para dispositivos móviles.

CONCLUSIÓN.

 

samsung galaxy tab me dio a conocer que cuenta con una amplia variedad de servicios, donde juega un especial ya que se podrá descargar aplicaciones y personalizar el dispositivo, hacer llamadas y video llamadas, reproducir musica, videos y fotos, siendo un integrador de redes sociales y muchas aplicaciones mas, haciendo de este dispodsitivo una verdadera forma de entretenimiento con mucho estilo,  ya que con todas sus funciones nos lleva a donde menos nos imagimamos.

ENSAYO No. 3 (TRANSITION EL AUTO VOLADOR DE TERRAFUGIA.)

INTRODUCCION.

En articulo nos muestra una de las muchas innovaciones impactantes de nuestro siglo xxl, Terrafugia dio a conocer el modelo final de Transition, el "auto volador", El vehículo puede utilizarse tanto en aire como en tierra, pero su conductor deberá contar con licencia de manejo y de aviación si pretende manejar y volar. 

La presentación se efectuó después de que la Administración Federal de Aviación (FAA) estadounidense hicera una excepción y aprobara la producción de Transition como un avión deportivo ligero.

 • TRANSITION EN "TIERRA-AIRE"

 El articulo narra que en el 2009 el carro volador cumplió exitosamente con las pruebas de vuelo y de manejo, los responsables del proyecto aseguraron que el auto-avión tendrá el potencial de "cambiar el mundo de la movilidad personal", ya que el desplazamiento ahora se convierte en una experiencia integrada tierra-aire, sin dolores de cabeza. Esto es lo que los entusiastas de la aviación han estado buscando desde 1918.

  
Lo que me gusto de este novedoso invento es que el vehículo tendrá una autonomía de vuelo de más de 700 kilómetros, capacidad para dos personas, velocidad máxima de 185 km/h y podrá ser transformado por el piloto de automóvil a avión en sólo 30 segundos, Alimentado por gasolina común sin plomo, el prototipo contará con tracción en las ruedas delanteras para viajar por las calles y una hélice para volar. 

Tambien Por su tamaño, ya que al convertirlo en carro con las alas plegadas se podrá guardar en una cochera común. 

Según Terrafugia, una de las principales ventajas de "ser también auto" es la seguridad. Transition podrá ser manejado en la carretera en caso de mal tiempo, en lugar de que se le impida el vuelo o despegue en condiciones peligrosas. 

El auto volador costará alrededor de US$200.000 en Estados Unidos y la compañía asegura haber recibido ya 70 pedidos, que adelantaron un depósito de US$10.000.  

Este vehículo comenzará a distribuirse en 2011.  

CONCLUSIÓN.

   

Es que este automovil nos dara una nueva iniciativa en el mundo tecnologico ya que abarcara una gran parte de nuestras vidas y se acomodara en nuestro mundo mostrandono grades alcances y mejorando nuestras condiciones de vida ya que nos permite viajar con mas seguridad y rapidez a los sitios de nuestro interes, siendo transition un medio de transporte de aire y tierra que en muy pocos años se convertira en la gran atraccion de muchos. 

ENSAYO No.2 (MICROSOFT ANUNCIA EL LANZAMIENTO MUNDIAL DE WINDOWS MULTIPOINT SERVER 2010.)

INTRODUCCION.

este articulo nos da a conocer uno de los productos mas novedosos que ha creado como  Microsoft Corp. como nos es el  lanzamiento de Windows MultiPoint Server 2010, un nuevo producto de Windows que mejora el acceso a la informática de coste contenido en escenarios de formación, como aulas, laboratorios y bibliotecas, permitiendo que múltiples usuarios compartan de forma simultánea un ordenador utilizando múltiples pantallas.

• WINDOWS MULTIPOINT SERVER 2010.

Windows MultiPoint Server 2010 es un sistema operativo que permite a múltiples personas conectarse en un único ordenador de hospedaje con su propio monitor, teclado y ratón a través de USB o tarjeta de vídeo. Cada persona controla de forma individual su estación con una experiencia informática Windows independiente y familiar. Windows MultiPoint Server 2010 es el producto estrella dentro de una familia de tecnologías informáticas de recursos compartidos, las soluciones MultiPoint, que proporcionan a los profesores y estudiantes un acceso superior a la tecnología de formación. La informática de recursos compartidos es una categoría emergente que permite a los clientes entrar dentro de más de una capacidad informática para permitir que un solo ordenador de hospedaje permita el uso de múltiples usuarios de modo simultáneo.

en mi punto de visa  La informática de recursos compartidos puede multiplicar el número de estaciones de trabajo para estudiantes disponibles en las escuelas, proporcionando un valor superior al tiempo que permanece dentro del mismo presupuesto, ya que  Los profesores pueden conseguir una mejor alineación de los recursos informáticos con las estrategias de formación, al tiempo que despliegan menos ordenadores completamente configurados y reducen el adeudamiento de apoyo de las estaciones de trabajo.

tambien  el articulo nos da ha conocer que los clientes en todo el mundo que ya estan experimentando los veneficios de windows multipoint server 2010, pueden proporcionar esta solución de coste contenido. Con un menor coste inicial de adquisición de hardware, las escuelas pueden ampliar el acceso a más estudiantes con un menor coste o recursos existentes. Gracias al uso de la interfaz familiar basada en Windows dentro del ordenador de hospedaje, los profesores pueden establecer una experiencia Windows consistente dependiendo de las necesidades de la clase. Los estudiantes pueden trabajar en los proyectos individuales y a su propio ritmo, al tiempo que descubren, utilizan y comparten información de forma eficaz, mejorando su productividad y experiencia de aprendizaje. Todo esto se puede realizar dentro de la clase, ya que Windows MultiPoint Server 2010 se ha diseñado para la puesta a punto y gestión por medio de los profesionales no técnicos.

CONCLUSIÓN.

En conclusión aprendi que Con Windows MultiPoint Server, se puede ofrecer un mejor acceso informático a un mayor número de estudiantes ya que Los profesores pueden distribuir de forma fácil su currículo destinado a los estudiantes individuales, ayudándoles a progresar en su propio nivel y ritmo. Los estudiantes pueden desarrollar habilidades del siglo XXI que les ayudarán con sus proyectos de escuela y les preparará para el próximo nivel de enseñanza y trabajo en el futuro. Además, el sistema es fácil de establecer y mantener, lo que supone un menor trabajo para nuestro departamento TI.

 

"El nuevo recurso compartido de las soluciónes informáticas aumenta el acceso a las tecnologías de bajo coste en formación."